Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza con SKIN FIRST®

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€. Per ordini inferiori, il costo è di 5,90€. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento del corriere per seguire il pacco in tempo reale fino a casa tua.

I prodotti SKIN FIRST® sono adatti alle pelli sensibili?

Sì, i nostri prodotti sono formulati per essere delicati ed efficaci. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare l'elenco degli ingredienti (INCI) e di effettuare un patch test prima dell'uso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Scalapay.

Posso rendere un prodotto se non sono soddisfatto?

Certamente. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri e non utilizzati.

I vostri prodotti sono testati sugli animali?

No, SKIN FIRST® è un brand cruelty-free. In conformità con le normative europee, non testiamo i nostri prodotti né gli ingredienti sugli animali.